Policy
利用規約
株式会社チルンシビルのサービス利用規約です
施行日:2026年11月1日(定期購読・ポイントに関する条項を新設)・旧規約:2026年8月4日施行
改定のお知らせ — 2026年11月1日から以下の内容が変わります(2026年10月21日告知)
- 改定理由:定期購読サービスとポイント制度の導入
- 新設:第7条の2(定期購読)、第7条の3(ポイント)
- 改定:第2条(定期購読・ポイントの定義を追加)、第5条(提供サービスに定期購読を追加)、第6条(定期決済用識別値の保管について)
第1条(目的)
本規約は、株式会社チルンシビル(以下「会社」)が運営するウェブサイト(以下「サービス」)を通じて提供するアートキットの販売、クラス予約、企業・機関の出張クラス等の諸サービスの利用条件および手続き、会社と会員間の権利・義務および責任事項を規定することを目的とします。
第2条(定義)
- 「会員」とは、本規約に同意し、会社が定めた手続きに従って会員登録を完了し、サービスを利用する者をいいます。
- 「コンテンツ」とは、アートキット、クラス(ワンデイクラス・企業出張クラス・施設連携)、その他に会社が提供するすべての商品およびサービスを指します。
- 「定期購読」とは、会員が登録した決済手段で、会社が定めた周期(1か月または3か月)ごとに代金が自動で決済され、それに応じてアートキットまたはクラスの提供を受けるサービスをいいます。
- 「ポイント」とは、会員の購入実績に応じて会社が付与し、サービス内で代金の支払いに使用できる手段をいい、現金ではありません。
第3条(規約の効力および変更)
- 本規約は、サービス画面に掲示またはその他の方法で会員に公告することによって効力が発生します。
- 会社は、関連法令に違反しない範囲で本規約を改定することができ、改定する場合は適用日および改定理由を明示して、適用日の7日前から告知します。
第4条(会員登録)
- 会員登録は、利用者が本規約の内容に同意し、会社が定めた登録フォームに従って情報を入力して登録を申請し、会社がこれを承諾することによって成立します。
- 会員登録は、メールアドレスとパスワードによる登録、またはカカオ・NAVER・Googleなどのソーシャルアカウントによる簡単登録で行うことができます。
- 会社は、次の各号に該当する申請については承諾をせず、または事後に利用契約を解除することができます。
- 他人の名義を使用した場合
- 虚偽の情報を記載した場合
- その他、会社が定めた利用申請の要件を満たさない場合
第5条(サービスの提供および変更)
- 会社は、アートキットの販売、クラスの予約、定期購読、企業・機関への出張クラス、美術館との協業などのサービスを提供します。
- 会社は商品品切れ、サービス改編などの理由で提供するコンテンツを変更でき、変更理由および内容については事前に通知します。
第6条(契約の成立および決済)
- 会員は、会社が提供する手続きに従って商品またはクラスを申し込み、決済手段を選択して代金を支払うことによって契約が成立します。
- 決済は、クレジットカード、口座振替など、会社が指定する電子決済代行会社(PG)を通じて処理され、カード番号などの決済情報は会社のサーバーに保存されません。ただし、定期購読の場合は、PGが発行した定期決済用の識別値(ビリングキー)を暗号化して保管し、この値からカード番号を知ることはできません。
第7条(申込みの撤回、取消および返金)
申込みの撤回、契約の解除・解約および返金に関する事項は、別途掲載された返金およびキャンセルポリシーに従い、これは本規約の一部を構成します。
第7条の2(定期購読)
- 定期購読の種類、決済周期、決済金額および提供内容は申込画面に表示します。会社は決済前に、決済金額、決済周期、次回決済日および解約方法を案内し、会員の同意を得ます。アートキット定期購読の配送先が済州島・離島・山間部の場合は、配送1回ごとに追加送料4,000ウォンが決済金額に加算され、購読中の配送先変更により決済金額が変わる場合も、変更後の金額を案内して同意を得た後に適用します。
- 初回決済は決済手段の登録が完了するとすぐに行われ、その後は初回決済日を基準に毎周期同じ日付に決済されます。該当する日付がない月は、その月の末日に決済されます。
- 会員はいつでもマイページで定期購読を解約または一時停止でき、違約金はありません。解約すると、次回決済日から決済は行われません。
- 決済に失敗した場合、会社は会員に通知し、再度決済を試みることがあります。3回連続で失敗すると、定期購読は一時停止されます。
- 会社が定期購読の金額を引き上げる、または提供条件を会員に不利に変更する場合は、施行の30日前までに会員へ個別に通知し、同意を得ます。同意しない会員は、変更後の条件が適用される前に定期購読を解約できます。
- 各回の構成品は会社が決定し、品切れなどやむを得ない事情がある場合は、同等以上の価値の構成品に替えて提供することがあります。
- 初回登録特典、継続特典などの定期購読の特典は、会社が告知した基準に従って提供し、会社は事前告知のうえ特典を変更することがあります。
- 定期購読の申込撤回および返金は、返金およびキャンセルポリシーの定期購読規定に従います。
第7条の3(ポイント)
- ポイントは、会員がアートキット単品またはクラスを購入し、実際に決済した金額(クーポン割引額、ポイント使用額、送料を除く)に対して付与します。付与率は、決済時点で定期購読を利用中の会員は5%、それ以外の会員は3%で、会社は事前告知のうえ付与率を変更することがあります。
- 定期購読の決済代金にはポイントが付与されず、ポイントで定期購読の代金を支払うことはできません。
- ポイントは、アートキットは配送完了から7日が過ぎた時点、クラスは受講日の翌日に付与が確定します。確定前に注文がキャンセル・返金された場合、ポイントは付与されません。
- ポイントは1ポイント=1ウォンで、1,000ポイント以上お持ちの場合から決済金額の全部または一部に使用できます。銀行振込の注文には使用できず、クーポンと併用できるかどうかはクーポンごとに表示します。
- ポイントの有効期限は付与確定日から6か月で、先に消滅するポイントから使用されます。会社は消滅の30日前に会員へお知らせします。
- ポイントを使用した注文を返金する場合、使用したポイントはお返しします(有効期限が過ぎたポイントは消滅)。すでに付与されたポイントは回収し、回収するポイントが不足する場合はその分を返金額から差し引きます。
- ポイントは現金に換えたり他人に譲渡したりすることはできず、退会時に消滅します。
- 不正な方法で付与されたポイントは回収し、会社は当該会員のサービス利用を制限することがあります。
第8条(退会および資格喪失)
- 会員は、いつでも会社に退会を申請することができ、会社は直ちに会員退会を処理します。
- 会員が他人の情報を不正に使用したり、サービス運営を故意に妨害する等、本規約に違反した場合、会社は会員資格を制限または喪失させることができます。
第9条(個人情報保護)
会社は関連法令の定めるところにより会員の個人情報を保護するよう努め、個人情報の収集・利用・保管に関する事項は別途掲載された個人情報保護方針に従います。
第10条(会社の義務)
会社は、関連法令および本規約が禁止する行為を行わず、安定的にサービスを提供するために最善を尽くします。会員の個人情報保護のためのセキュリティシステムを備え、個人情報保護方針を公表し、これを遵守します。
第11条(会員の義務)
- 会員は、関連法令、本規約の規定、利用案内およびサービスに関して告知した事項を遵守しなければなりません。
- 会員は、会社の事前の承認なしにサービスを利用して営業活動を行うことはできません。
第12条(著作権の帰属)
サービス内で会社が作成したコンテンツ(デザイン、画像、テキスト等)に関する著作権および知的財産権は会社に帰属します。会員は、会社の事前の同意なく、これを複製・送信・配布等の方法で利用し、または第三者に利用させることはできません。
第13条(紛争解決)
会社と会員間で生じた紛争については、相互に協議して円満に解決することを原則とし、協議がなされない場合は関連法令および商慣習に従います。
第14条(お問い合わせ先)
株式会社チルンシビル | 代表取締役 チョン・ヘジン | 事業者登録番号 896-86-02382
代表電話 0507-1339-5782 | メール [email protected](アンダーバー2つ)