配送情報

交換 · 返品案内

• 単純変心による交換・返品は商品受取日から7日以内、未開封・未使用状態に限り申し込むことができます。 (往復送料はお客様負担)
• 表示·広告内容と異なる場合、商品を提供された日から3ヶ月以内、その事実を知った日から30日以内に返品が可能です。 (配送料会社負担)
• 商品不良·誤送達の場合受領日から 7日以内にカスタマーセンターに写真とともに報告してください。 無料で交換·返品します。
• 任意の返品は処理が難しいので、必ずカスタマーセンターに事前に申し込んでください。

交換 · 返品不可案内

「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づき、以下の場合は申込みの撤回が制限されることがあります。

• 包装を開封したり、消耗品(塗料、キャンバスなど)を使用した場合
• お客様の単純な変心による申し込みが受け取り日から7日が経過した場合
• お客様の使用または一部の消費により商品の価値が毀損された場合